Điều khoản sử dụng
Quy định tổng quát về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng b365 – bao gồm độ tuổi, khu vực được phục vụ, hành vi bị cấm và hậu quả vi phạm. Trang này cũng nêu rõ cách chúng tôi xử lý tài khoản bị khóa hoặc tranh chấp nội bộ.
LEGAL REFERENCE
Khung pháp lý chi phối hoạt động của b365 tại các thị trường được hỗ trợ
Chúng tôi duy trì các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy tắc vận hành rõ ràng để bảo vệ tài khoản của bạn...
Điều khoản sử dụng được cập nhật 2025Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhânQuy tắc vận hành trong phạm vi pháp luật cho phépQuy trình xác minh tài khoản và giao dịchCam kết minh bạch về xử lý khiếu nại
b365 chỉ phục vụ tài khoản tại những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi hoạt động trong khuôn khổ pháp luật tại từng thị trường và yêu cầu mọi người dùng xác nhận rằng họ tuân thủ các quy định hiện hành trước khi tạo tài khoản. b365 không cấp quyền truy cập cho cư dân tại các khu vực bị hạn chế; hệ thống của chúng tôi kiểm tra thông tin đăng ký
và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh để đảm bảo tính hợp lệ. Mọi giao dịch – bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đặt cược tại sportsbook, quay slot hoặc tham gia live casino – đều tuân theo điều khoản dịch vụ mà bạn chấp nhận khi hoàn tất đăng ký. Nếu pháp luật tại
khu vực của bạn thay đổi hoặc quyền truy cập bị thu hồi, chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức qua email đã đăng ký và hỗ trợ bạn rút số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn. Trang pháp lý này được cập nhật định kỳ để phản ánh những điều chỉnh trong chính sách và các yêu cầu
tuân thủ mới nhất.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH & TÍN NHIỆM
Các cam kết giúp bạn tin tưởng vào quy trình vận hành và bảo vệ dữ liệu của b365
Chúng tôi xây dựng danh tiếng bằng cách công bố rõ ràng cách thức xử lý thông tin cá nhân, bảo mật giao dịch và giải quyết tranh...
Mã hóa end-to-end
Mọi giao dịch – từ đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, đến rút tiền – đều được bảo...
Chính sách quyền riêng tư công khai
Trang Quyền riêng tư liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng...
Xác minh tài khoản minh bạch
Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc đạt ngưỡng giao dịch nhất định, hệ thống sẽ yêu cầu...
Lịch sử giao dịch có thể truy xuất
Mỗi giao dịch nạp, rút, đặt cược hoặc nhận thưởng đều được ghi nhận trong mục Lịch sử tài khoản...
Quy trình giải quyết tranh chấp
Nếu xảy ra bất đồng về kết quả cược hoặc số dư, bạn mở khiếu nại qua biểu mẫu chính...
Cập nhật chính sách định kỳ
Chúng tôi xem xét lại toàn bộ điều khoản sử dụng mỗi quý để phản ánh thay đổi pháp luật...
TỔNG QUAN CÁC CHÍNH SÁCH
So sánh nhanh các trang pháp lý để bạn tìm đúng thông tin cần thiết
b365 duy trì nhiều trang chính sách riêng biệt nhằm giúp bạn dễ dàng tra cứu từng khía cạnh cụ thể – từ điều khoản sử dụng chung, quy tắc đặt cược...
Quyền riêng tư
Chi tiết về loại dữ liệu chúng tôi thu thập (thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, cookie), mục đích sử dụng (xác minh, cá nhân hóa, tuân thủ pháp luật) và các quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Quy tắc đặt cược
Giải thích cách tính toán tỷ lệ, xác định kết quả trận đấu, hủy cược trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy bỏ. Trang này dành riêng cho sportsbook và không áp dụng cho slot hay live casino, có quy tắc riêng.
Chính sách thanh toán
Mô tả các phương thức nạp và rút được hỗ trợ – MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng – cùng thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và các khoản phí (nếu có). Trang này cũng nêu rõ quy trình xác minh cần thiết trước khi rút tiền lần đầu.
Quy trình xác minh
Hướng dẫn từng bước về cách tải lên giấy tờ tùy thân, xác nhận địa chỉ và hoàn tất KYC để mở khóa toàn bộ tính năng tài khoản. Bao gồm danh sách loại tài liệu được chấp nhận và thời gian duyệt trung bình.
Giải quyết khiếu nại
Quy trình chính thức để báo cáo vấn đề về kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản bị khóa. Mô tả cách điền biểu mẫu, thời gian phản hồi và các bước leo thang nếu bạn không đồng ý với quyết định ban đầu của đội hỗ trợ.
Cookie & theo dõi
Danh sách các loại cookie chúng tôi sử dụng (phiên, phân tích, quảng cáo), mục đích của từng loại và cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt. Trang này cũng giải thích cách chúng tôi tôn trọng yêu cầu Do Not Track.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố tạo nên trải nghiệm pháp lý minh bạch tại b365
Chúng tôi thiết kế trang pháp lý và quy trình tuân thủ sao cho dễ hiểu, dễ truy cập và luôn cập nhật. Thay vì chôn các điều...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản bằng câu từ đơn giản...
Liên kết chéo thông minh
Mỗi trang pháp lý có sidebar liệt kê các mục...
Lịch sử phiên bản
Cuối mỗi trang pháp lý, bạn thấy dòng thời gian...
Thông báo chủ động
Khi chính sách có thay đổi ảnh hưởng đến quyền...
Câu hỏi thường gặp tích hợp
Dưới mỗi điều khoản quan trọng, chúng tôi đặt một...
Tải xuống PDF đầy đủ
Nếu bạn muốn lưu trữ hoặc in toàn bộ điều...
Giải đáp nhanh các thắc mắc về pháp lý và tuân thủ tại b365
Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành sòng bạc trực tuyến và cá cược thể thao. Thông tin cụ thể về giấy phép được nêu trong mục Điều khoản sử dụng và có thể thay đổi theo yêu cầu pháp luật từng khu vực.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt quyền riêng tư và chọn Yêu cầu sao kê dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp đầy đủ qua email trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập.
Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để điều tra, thu hồi phần thưởng liên quan hoặc đóng vĩnh viễn nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi. Bạn nhận được email thông báo kèm lý do cụ thể và quyền khiếu nại.
Có, mọi thông tin thanh toán – dù là chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay, VNPay hay thẻ ngân hàng – đều được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba trừ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
Bạn có thể vào mục Cài đặt cookie ở chân trang bất kỳ lúc nào để từ chối cookie quảng cáo hoặc phân tích. Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập và bảo mật tài khoản không thể tắt hoàn toàn.
Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi ngừng phục vụ khu vực đó, đồng thời hỗ trợ bạn rút toàn bộ số dư theo quy trình tiêu chuẩn. Không có khoản phí nào phát sinh khi đóng tài khoản do thay đổi pháp luật.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về kiểm toán và chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.